Perseroan menjalankan operasinya mulai dari kegiatan penambangan batu bara, logistik batu bara, hingga perdagangan batu bara kepada pelanggan. Selain itu, untuk menjaga kelancaran rantai pasok, Perseroan senantiasa menjalin hubungan baik dengan seluruh pihak yang terlibat dalam proses tersebut, mulai dari pemasok hingga pelanggan. Hal ini didukung oleh Entitas Anak yang bergerak dalam pengelolaan wilayah konsesi sebagai sumber batu bara Perseroan, serta Entitas Anak lainnya yang bergerak di bidang pemasaran guna memenuhi permintaan pelanggan. Pelanggan terbesar Perseroan dan Entitas Anak pada tahun 2024 adalah Tiongkok, Indonesia, dan India.

Pada tahun 2024, sumber utama batu bara Perseroan serta tiga pelanggan terbesar diungkapkan sebagaimana berikut.