Perseroan menjalankan kegiatan operasional yang terintegrasi, mencakup proses penambangan batu bara, logistik, hingga aktivitas perdagangan kepada pelanggan. Untuk memastikan kelancaran dan keberlanjutan rantai pasok, Perseroan secara konsisten membangun dan memelihara hubungan strategis dengan seluruh pemangku kepentingan, mulai dari pemasok hingga pelanggan akhir. Operasional ini didukung oleh Entitas Anak yang memiliki peran strategis, baik dalam pengelolaan wilayah konsesi sebagai sumber utama batu bara maupun dalam kegiatan pemasaran guna memenuhi kebutuhan pasar. Sepanjang tahun 2025, Tiongkok, Indonesia, dan India tercatat sebagai 3 pelanggan utama Perseroan dan Entitas Anak.
Informasi mengenai sumber utama batu bara serta 3 pelanggan terbesar sepanjang tahun tersebut disampaikan sebagai berikut.
